Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych przez Animal Fizjo, dostępnego pod adresem www.animalfizjo.pl (dalej: „Serwis”). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednią ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Animal Fizjo z siedzibą w Otrębusach. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: dominika.szmaus@gmail.com lub telefonicznie: (+48) 501 877 903.

3. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe, które są zbierane podczas korzystania z Serwisu oraz nawiązania kontaktu z nami. Dane te mogą obejmować:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres zamieszkania lub dostawy sprzętu,
• Informacje związane z historią wynajmu sprzętu.

Dane przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług wynajmu sprzętu rehabilitacyjnego,
• Realizacja zamówień oraz umów związanych z wynajmem sprzętu,
• Obsługa zapytań i zgłoszeń klientów,
• Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• Przesyłanie informacji marketingowych, o ile klient wyraził na to zgodę.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• Niezbędność do wykonania umowy (wynajem sprzętu) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• Zgoda na przetwarzanie danych (np. w celach marketingowych) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (np. obsługa zgłoszeń i reklamacji) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. prowadzenie księgowości) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe klientów mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację naszych usług, takim jak:

• Firmy kurierskie i dostawcze realizujące dostawę wynajętego sprzętu,
• Podmioty obsługujące systemy płatności,
• Biura księgowe i rachunkowe współpracujące z Animal Fizjo,
• Podmioty świadczące usługi prawne, jeżeli będzie to konieczne.

Zawsze dbamy o to, aby podmioty te zapewniały odpowiednią ochronę powierzonych danych osobowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzamy i przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• W celu realizacji umowy – przez czas jej obowiązywania, a także przez okres wynikający z przepisów prawa (np. związanych z księgowością),
• W celu marketingowym – do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
• W przypadku danych kontaktowych – do czasu realizacji zapytania lub zgłoszenia klienta.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Sprostowania (poprawienia) swoich danych,
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Przenoszenia danych,
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (w zakresie, w jakim zgoda była podstawą przetwarzania),
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

W celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym m.in. szyfrowanie danych, systemy ochrony antywirusowej oraz regularne tworzenie kopii zapasowych.

9. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług. Pliki cookies umożliwiają nam zbieranie anonimowych informacji statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu oraz dostosowanie treści do potrzeb użytkownika. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w dowolnym czasie. Aktualne zasady będą publikowane na naszej stronie internetowej, a o istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny dla użytkowników Serwisu.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych zapraszamy do kontaktu:

• Animal Fizjo
• Adres: Otrębusy
• Email: dominika.szmaus@gmail.com
• Telefon: (+48) 501 877 903